রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

z8z8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে আপনি জানবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
z8z8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বাটন আছে — গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানান, ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি কেস আলাদাভাবে দেখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা বন্ধ করা সম্ভব। তথ্য ধারণ করার মেয়াদ নির্দিষ্ট এবং প্রয়োজন শেষ হলে তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — তথ্য পাঠানোর সময় মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার আসলে কুকির অনুমতি চাওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য ধারণের সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, প্রযোজ্য আইন মেনে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা আসে তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

প্রথমবার সাইটে আসলে কুকির অনুমতি চাওয়া হয়। লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হওয়া বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

z8z8 Bangladesh মাউন্ট অলিম্পাস স্লট ফলস গো বানানাস স্লট প্রশ্ন z8z8 অ্যাপ